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ピコ市場
酒井ゆきえオリジナル商品
7月27日発・8月24日発 上海・北京4日間

《ご参加のおすすめ》
 長い歴史をほこるリッツカールトンホテルは、そのサービスを哲学にまでしたことは皆様ご存知のことと存じます。その哲学と教育を実際にふれ学んでいただくセミナーを企画しました。
 今回は会場を2008年にオリンピックを控えた北京にオープンした『ザ リッツカールトン北京ファイナンシャルストリート』と2010年に万国博覧会を開催する上海にて10年間良質のサービスを提供してきた『ザ・ポートマン・リッツカールトン上海』に設定いたしました。大きな経済発展を続ける中国においてのザ・リッツカールトンをぜひご覧いただきたいと存じます。皆様のご参加を心よりお待ち申し上げております。

【講師紹介】
ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー日本支社長
高野 登(たかの のぼる)
1953年 長野県戸隠生まれ
プリンス・ホテル・スクール(現日本ホテルスクール)第一期生。卒業後ニューヨークに渡る。ヒルトンなどの勤務を経て 1982年NYプラザホテルに勤務。
その後 SFフェアモントホテルなどでマネージメントを経験。
1990年 ザ・リッツカールトン・サンフランシスコの開業に携わり、リッツ・カールトンLAオフィスに転勤。その間 リッツ・カールトンの世界各地の開業をサポートし、日本支社を立ち上げる。
1994年 日本支社長として転勤。 日本におけるリッツ・カールトンの営業やマーケティング活動をしながら、ザ・リッツ・カールトン大阪、ザ リッツ・カールトン東京の開業準備に参画。ブランディング活動を中心とした メディア・パブリシティ戦略に積極的に取り組む。
 通常の業務に加え、リッツ・カールトンの成功事例を中心に、企業活性化、人材育成、社内教育などの講演も多い。
著 書 
リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間 かんき出版
協賛:ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー日本支社

詳しくは、お問合せ下さい。
お問い合せ:電話(03-5411-7218)     ファックス(03-5411-6781)    メールにてご連絡ください。
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